お申し込みの流れ

まず、在宅介護支援センターに電話や直接訪問などで問い合わせをします。この際に、介護が必要な方の状況や悩み、希望するサービスについて相談することができます。ケアマネジャー（介護支援専門員）が相談内容を伺い、適切なサービスを提案します。

在宅介護支援センターのケアマネジャー（介護支援専門員）が自宅を訪問し、本人や家族と面談を行います。この際に、介護が必要な方の身体状況や生活状況、介護のニーズについて詳しく確認し、適切な介護サービスの選択肢を一緒に考えます。

介護保険サービスの利用を希望する場合は、お住まいの市町村窓口で「要支援・要介護認定」の申請が必要です。在宅介護支援センターは、この申請手続きについてもサポートします。申請から約1～2ヵ月後に認定結果の通知が届きます。

要介護認定を受けた後、ケアマネジャーが利用者のニーズに基づいてケアプラン（居宅サービス計画）を作成します。このケアプランには、具体的に「どんな介護サービスをどの程度利用するか」「どの介護サービス事業所を利用するか」が記載されます。

ケアプランに基づいて、利用する介護サービス事業所と連絡・調整や契約を行います。在宅介護支援センターが、この連絡・調整や契約の手続きもサポートします。

契約が完了したら、実際の介護サービスが開始されます。ケアマネジャーが定期的に状況を確認し、必要に応じてケアプランの見直しを行います。

在宅介護支援センターは、定期的に利用者の状態やニーズを確認し、必要に応じてケアプランの変更や調整を行います。また、利用者や家族からの相談にも継続的に応じます。